Un quiz su Messenger che vendeva master
Prima che esistesse ChatGPT, un chatbot su Messenger costruito con ManyChat qualificava i contatti interessati ai master e li passava al team commerciale.
40.500persone qualificate dal quiz su Messenger
- Cliente
- 24 Ore Business School
- Servizio
- Chatbot e formazione
- Sito
- 24orebs.com
Ciao! Con quattro domande ti dico quale master fa per te. Iniziamo?
Iniziamo
In che area lavori oggi?
MarketingFinanzaRisorse umaneAltro
Marketing
Quanti anni di esperienza hai nel ruolo?
Meno di 2Da 2 a 5Più di 5
Il contesto
Una business school riceve moltissimi contatti, ma non tutti sono pronti per un master, e non tutti per lo stesso master. Il punto era capire presto chi fosse davvero interessato, e a cosa.
Cosa ho fatto
- Prima che esistesse ChatGPT ho costruito con ManyChat un quiz interattivo su Messenger: poche domande sul profilo e, alla fine, il master più adatto.
- Dietro le quattro domande c’era un flusso con decine di rami: ogni risposta portava a domande diverse e a un master diverso.
- Durante la conversazione il bot raccoglieva email e telefono, così i contatti arrivavano al team commerciale già qualificati, con le risposte del quiz.
- Con la scuola ho lavorato anche in aula, come formatore.
Il risultato
Il quiz è diventato un canale di vendita vero. Oltre 40.000 persone hanno risposto alle domande, il bot ha raccolto più di 27.000 email e 6.000 numeri di telefono, e da quelle conversazioni sono arrivate centinaia di iscrizioni ai master.
I numeri
53.400conversazioni avviate dal bot
27.100email raccolte
6.110numeri di telefono raccolti
115.290 €ricavi attribuiti al bot in ManyChat
Prossimo caso: Mason's
